客户是德国的，做建材批发，2019 年开始合作，一年 8-10 单，每单 2 万美金左右。

一、今年的订单

• 3 月下了一单
• 5 月下了一单
• 7 月下了一单，比之前小了 30%
• 8 月开始发邮件不回，打电话说”在开会”

二、对方换了供应商

托一个共同的朋友打听，说他们换了越南的供应商，价格比我们低 6% 😮‍💨

我们的价格其实没涨，就是原材料涨了，我们没跟涨，利润压得很薄。所以再降价，基本没空间。

三、我在想的三个方向

1. 降价保客户，但降到 6% 就是亏
2. 不降价，做增值服务，比如缩短交期、备库存
3. 放弃，把精力放到新客户

四、一个想不通的地方

这个客户以前特别在意质量，有次因为电镀层厚度不达标退了一整批。现在为了 6% 换供应商，我有点想不通 🤔

做外贸的朋友，这种客户还有救吗？你们遇到价格战都怎么处理 🙏