厦门找跨境服务商,能把退货讲清楚的怎么这么少

最近在厦门找能长期合作的跨境服务商,需求不花哨:鞋服小包发欧洲,客户退货以后有人接得住,最好有个能约出来说事的人。

一、体量不大,但工厂在催

我手里不是大盘子,一个月也就几十票,泉州那边工厂倒是催我赶紧定。

上次见面他们递了杯热茶,我烫得一直捏杯沿,硬是没好意思放下 😅

二、聊了三拨人

  • 一家做货代起家的,线路报得细,但退货要转给合作仓
  • 一家综合服务团队,提案里什么都有,海外拆包拍照却没写
  • 一个小团队,说只管收货和合包,别的我们自己找

三、我原来想错的地方

起初我嫌小团队接得太少,回来把报价并排一看,反而是他们最容易算账。

我以前总觉得一个联系人包到底省心,后来想想,真出了事,可能也是他再去问第三家 🤔

四、现在的打算

倾向把发货和退货分开签,责任别含糊。

但不确定小体量这样拆开会不会连沟通成本都收不回来,尤其鞋子退回来少个鞋盒,到底算谁的损耗。

靠谱不靠谱我也不想光听案例,打算拿一票真实退件试流程。

厦门有谁这么试过服务商,试单时还有什么容易漏的 👀

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