WoodMart 购物车与结账流程配置

一、迷你购物车（Mini Cart）

💡 迷你购物车是页眉中购物车图标悬停时弹出的一个小面板，显示当前购物车中的商品列表和总价，用户无需跳转页面即可查看购物车内容。

🛒 1.1 添加购物车图标到页眉

1. 进入 WoodMart → Header Builder。
2. 在 Header Main 区域添加一个 Cart 元素。
3. 购物车图标会自动显示，并带有商品数量角标。

⚙️ 1.2 迷你购物车展开方式与加购后动作

迷你购物车的相关设置分两处：

• 展开方式：在 Header Builder 中点击 Cart 元素，元素设置里可选择购物车窗格的展开方式——鼠标悬停展开或点击展开。

• 加购后动作：进入 主题设置 → Shop，找到 Action after add to cart（加购后动作），可选：弹出购物车窗格（Display widget）、直接跳转购物车页、或无动作。

💡 建议桌面端使用悬停展开，体验更流畅；移动端不支持悬停，会自动改为点击展开。「加购后动作」建议设为弹出购物车窗格，用户加购后能立即看到商品已入车，又不用离开当前页面。

⚡ 1.3 AJAX 加入购物车

AJAX 加入购物车让用户点击「加入购物车」按钮后无需刷新页面，商品直接添加到购物车，迷你购物车自动更新。需要分别在两个层面开启：

1. 归档页（商店/分类页）：进入 WooCommerce → 设置 → 产品 → 常规，勾选 Enable AJAX add to cart buttons on archives。
2. 产品详情页：进入 主题设置 → Single product → Add to cart，开启 AJAX Add to cart——这是 WoodMart 在 WooCommerce 原生功能基础上的扩展，让详情页加购也不再刷新页面。

💡 两个开关建议都打开，保证列表页和详情页的加购体验一致。

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二、购物车页面

📄 2.1 检查购物车页面

WooCommerce 安装时会自动创建购物车页面。检查方法：

1. 进入 页面，查找名为「Cart」或「购物车」的页面。
2. 编辑该页面，确认内容中包含短代码：[woocommerce_cart]
3. 如果页面不存在，新建一个并添加上述短代码。

⚙️ 2.2 购物车页面设置

1. 进入 WooCommerce → 设置 → 高级。
2. 确认 Cart page（购物车页面）已正确关联。
3. 交叉销售（Cross-sells）无需在主题里额外开启：只要在编辑产品时，于 产品数据 → Linked Products → Cross-sells 字段中添加了搭配产品，它们就会自动显示在购物车页面底部。

💡 交叉销售用于推荐搭配购买的商品。例如：用户买了手机，就在 Cross-sells 里加上手机壳和贴膜，客户在购物车页结账前会看到推荐。

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三、结账页面

📄 3.1 检查结账页面

1. 进入 页面，查找名为「Checkout」或「结账」的页面。
2. 编辑该页面，确认内容中包含短代码：[woocommerce_checkout]
3. 如果页面不存在，新建一个并添加上述短代码。

⚙️ 3.2 结账页面设置

1. 进入 WooCommerce → 设置 → 高级。
2. 确认 Checkout page（结账页面）已正确关联。

3. 进入 WooCommerce → 设置 → 常规，配置：

4. 商店位置：设置商店所在国家/地区

5. 默认客户地址：建议设为「不根据地理位置计算」

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四、支付网关配置

💳 4.1 支付网关概述

跨境电商独立站最常用的两种支付方式：

支付方式	说明	适用场景
PayPal（PayPal Payments 插件）	全球使用最广的在线支付，买家可用 PayPal 余额或信用卡付款	所有跨境站点必备
Stripe	直接在站内接收信用卡支付，支持 Apple Pay / Google Pay	欧美市场主力支付

⚠️ 注意：WooCommerce 早年内置的 PayPal Standard 网关已退役——新版本 WooCommerce 不再自带，PayPal 官方也在停用该接口。当前正确做法是安装官方免费插件 WooCommerce PayPal Payments。

🔗 4.2 配置 PayPal（WooCommerce PayPal Payments）

1. 进入 插件 → 安装插件，搜索 WooCommerce PayPal Payments（PayPal 官方开发），安装并启用。
2. 进入 WooCommerce → 设置 → 支付，找到 PayPal，点击进入配置。
3. 点击 Connect to PayPal，登录并授权你的 PayPal 商家账号，插件会自动完成对接。
4. 需要测试时，在插件设置中开启 Sandbox / 测试模式，连接 PayPal Sandbox 测试账号即可。
5. 保存更改。

⚠️ 测试完成后，记得关闭 Sandbox 模式并连接正式的 PayPal 商家账号，否则真实订单无法收款。

🔗 4.3 配置 Stripe

1. 需先安装 WooCommerce Stripe Gateway 插件（WordPress 插件库免费下载）。
2. 安装并启用后，进入 WooCommerce → 设置 → 支付。
3. 找到 Stripe，点击「管理」，配置参数如下。

4. Publishable Key（公钥）：从 Stripe 后台获取

5. Secret Key（私钥）：从 Stripe 后台获取

6. Test mode：测试模式，先开启用于测试

7. 保存更改。

💡 Stripe 的 API Key 在 Stripe Dashboard → Developers → API Keys 中获取。测试模式使用 pk_test_ 和 sk_test_ 开头的 Key，正式模式使用 pk_live_ 和 sk_live_ 开头的 Key。

🧪 4.4 支付测试

1. PayPal 测试：使用 PayPal Sandbox 测试账号完成一笔模拟交易。
2. Stripe 测试：使用 Stripe 提供的测试卡号 4242 4242 4242 4242（有效日期和 CVC 随便填未来的日期和任意三位数字）。
3. 确认订单能在后台正确生成，状态为「处理中」或「已完成」。

⚠️ 测试完成后，务必关闭测试模式，切换到正式 API 配置。

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五、订单确认邮件

📧 5.1 邮件设置入口

1. 进入 WooCommerce → 设置 → 邮件。

2. 你会看到以下邮件类型：

邮件类型	触发条件	收件人
New order（新订单）	客户下单	管理员
Cancelled order（取消订单）	订单被取消	管理员
Failed order（失败订单）	支付失败	管理员
Processing order（处理中）	订单进入处理状态	客户
Completed order（已完成）	订单标记为已完成	客户
Order on-hold（保留）	订单待付款（如货到付款）	客户

⚙️ 5.2 配置邮件模板

1. 点击每种邮件类型的「管理」按钮进入设置，配置。

2. 启用/禁用：是否发送该邮件

3. 邮件主题：邮件标题，可使用变量如 {site_title}、{order_number}

4. 邮件内容：邮件正文模板

5. 邮件类型：HTML 或纯文本

⚠️ 5.3 邮件发送问题排查

如果客户收不到订单邮件：

1. 检查邮件设置是否已启用。
2. 确认 WordPress 发送邮件功能正常（设置 → 常规 → 管理员邮箱）。
3. 安装 SMTP 插件（如 WP Mail SMTP），配置专业邮件发送服务（如 SendGrid、Mailgun、Amazon SES）。
4. 检查邮件是否被归到垃圾箱。

💡 站点邮件进垃圾箱是跨境站点常见问题。使用专业 SMTP 服务可以显著提升邮件到达率。

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六、订单管理

📋 6.1 查看订单

1. 进入 WooCommerce → 订单。
2. 订单列表显示所有订单，可按状态筛选（待付款、处理中、已完成、已取消、已退款）。

⚙️ 6.2 处理订单

1. 点击订单编号进入订单详情。

2. 可执行操作：

3. 修改订单状态

4. 添加订单备注（客户可见或仅内部可见）

5. 退款操作

6. 重新发送订单邮件

💡 当你将订单状态改为「已完成」时，客户会自动收到一封「订单已完成」的邮件。你也可以在订单详情页手动重新发送该邮件。