做 3C 配件，邮件列表 3100 人，主要是买过的人和下载过指南的人。

改之前打开率 12%，基本靠群发产品 😮‍💨

一、先改发件人

原来是 noreply@我们的域名，看着就像系统邮件。改成我自己的名字 + 品牌，比如 “Alex from XX”。

打开率立刻到 16%。

二、再把邮件砍一半

原来一周发两封，都是促销。现在两周发一封，内容变成：一个使用场景 + 一个产品 + 一次促销。

发得少了，打开率反而涨到 22%。退订率从每封 40 多人降到 10 人以内。

三、标题不写促销词，再分人发

原来标题像 “50% OFF TODAY ONLY”，现在写”你的充电宝在飞机上能用多久”。打开率到 27%。

这个变化最明显。促销词现在太多人用，客户一看就知道是广告。

然后按购买记录分了三组：买过配件的、只看没买的、只下过指南的。三组发不同内容，打开率到 31%。

四、没用的几件事

• 换邮件服务商（换了两家，没区别）
• 加图片（反而降了，可能进垃圾箱）
• 发得更频繁（打开率跌到 9%）

现在一个月发两封，每封能带来 5-8 单。不多，但稳定。

有做邮件的吗，你们的打开率多少，31% 算正常吗 🤔