收款申请被拒,只写了业务不符合要求,还能补材料吗

家具站的收款申请被拒了,站用 WordPress 搭的,主要卖美国客户,有几款是定制尺寸,不是拍完当天就能发。

一、邮件里就一句话

拒绝邮件里原话只有这一句:

Your business does not meet our requirements.

没写具体哪项不行 🤔

我上传了营业执照和负责人资料,网站也放了联系邮箱,申请时填的交货时间是按工厂正常排期写的,不知道对方是不是觉得太长。

二、我自己先改了两处

这两天把配送、退款和定制说明重新检查了一遍,有两处交期确实写得不一样,已经按实际情况改好。

客服工单也发了,目前只有自动回复,没说能不能复核。

三、我不敢乱试的地方

我原来以为资料上传齐就能过,后来发现是自己想简单了。

群里有人建议”换个品类再申”,但货还是家具,改个词又变不了 😮‍💨

我也不确定补交合同或生产说明有没有用,更怕没问清就反复提交。打印资料时纸卡住了,抽出来整页都是斜的,像我现在这个心情。

四、想问的

这种笼统的拒绝,你们会先问能否人工复核吗?

给客服的说明写到什么程度比较合适,总不能把整本产品册都塞过去吧 🙏

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