WordPress 装到主题这一步白屏了,后台也进不去该看哪里

测试站装到上传主题这步白屏了,前台和登录页都打不开。我用的是海外主机,WordPress 按主机面板的一键安装做的,版本号现在也看不见了。

一、现在的情况

页面没留什么提示,浏览器只显示:

HTTP ERROR 500

出问题前上传过一个买来的主题压缩包,等待时我又点了一下刷新,不知道是不是这一下弄的。

电脑右下角还弹出猫粮促销,我关弹窗时差点把安装页面也关了 😅

二、我试过的

  • 清浏览器缓存
  • 开无痕窗口
  • 换手机流量

还是同样的错。

主机面板能进去,文件管理器也能看到站点目录,但我没敢继续删文件,那里有几个文件夹名字都差不多。

三、我担心的事

我原来以为重装一次就好,搜了一圈又怕把数据库盖掉。虽然没订单,前面填的几页产品也不想全丢,之前没做备份,现在有点后悔 😮‍💨

说实话,我不确定是主题问题还是服务器那边出错,光看白屏猜不出来。

四、想问的

这个阶段应该先找错误日志,还是先让主机客服帮忙停掉刚传的主题?

日志里要是有路径和账号信息,是不是得遮住再发 🙏

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